Lá o visitante é recebido por equipe de funcionários e pode adquirir os ingressos para as partidas ou para visitas guiadas. O tour guiado é uma excelente maneira de conhecer todos os cantos do estádio, incluindo o gramado, as arquibancadas, os vestiários e as áreas de imprensa.

Durante uma partida, o visitante se sente imerso na atmosfera de paixão e emoção dos torcedores, que cantam e vibram a cada lance do jogo. A experiência é inesquecível, especialmente se o Internacional vencer a partida.

O estádio conta ainda com diversas opções de alimentação e bebida, incluindo bares e restaurantes com vista para o campo. Há também uma loja oficial do Internacional, onde é possível adquirir produtos licenciados do clube.